急客服管家
3500-4500元/月
节日福利免费培训
平台核验
营业执照
实地核验
职位描述
岗位职责 1、负责接听区域所有客户来电，并根据来电做信息分流或派工。 2、 报事追踪、回访，意见反馈; 3、通过电话沟通与业主建立良好关系； 4、搜集客户需求(客户特性、服务敏感点等)，并进行分析，为项目日常经营、服务提供所需信息； 5、接待来访客户，业务办理(受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作)备注:此项，针对客服专员上前台的区域项目支持 6、协助项目开展各项工作。任职要求: 1、大专及以上学历; 2、1年以上同岗位经验: 3、具有办公系统操作知识; 4、具备较好的沟通能力。
工作地点
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