全球航空热线接听客服 (月工时少于176/时+月休6-8天)
全球航空热线接听客服 (月工时少于176/时+月休6-8天)
4000-6000元/月

五险 提供食宿 加班补助 节日福利 年终奖 免费培训 晋升空间 团建

工作性质 全职
工作区域 洛阳 - 洛龙区
工作年限 不限
已投简历 189人
职位类别 客户服务 - 客户服务
招聘人数 30人
学历要求 不限
浏览次数 14198人次
职位描述

中国国际航空公司电话中心诚招热线客服!
电话中心是对外的综合服务平台,集电话咨询、查询、受理于一体客服平台,非电话销售。
工作内容:主要负责接听国航国内国际航班热线电话、订机票、咨询、换票、客票预定、改期、退票等业务办理及意见与投诉的受理。
工作时间:7*24小时排班制(每天八小时工时里含有45分钟吃饭时间) 月休6-8天,每月工时176小时左右。
任职要求: 
1、大专及以上学历,条件优秀可放宽至高中或同等学历,有客服、机票相关工作经验优先。
2、普通话标准,有良好的语言组织及沟通能力,责任心强。 
3、打字速度要求每分钟40字以上。 
4、男女不限、年龄要求18-38岁、有较强的学习能力。 
5、五官端正、身体健康、无犯罪记录、无传染性疾病!
工资待遇:
1、培训期:理论学习:学习补贴60元/天。在理论学习期间成绩优异并理论学习期全勤者给予奖励300-500元。实操学习:生活补贴1000元+学习补贴1000元+餐补200元+住宿补助200元+全勤200元+夜班补助+接听奖励等=3000左右/月
2、正式上线期:底薪2000+全勤200+餐补200+住宿补助200+绩效1000+夜班补助+售票奖励+工龄奖+接听奖励等3500-5500左右,多劳多得上不封顶。
3、寒暑假期间薪资待遇5000-8000元。
4、缴纳五险,每月有生日祝贺,入职后享受各项节日福利、奖金。
5、每年定期组织员工开展相关主题的竞赛活动、每月光荣绽放,季度/年度优秀员工表彰奖励、年度优秀员工带薪旅游等。
职业生涯规划:公司为优秀者提升畅通的职业晋升通道:
管理线:(运营)客服代表→组长→班长→主管(排班/管控)
(质量)客服代表→质检/业务
(培训)客服代表→兼职培训师→专职培训师
国内业务技能组→会员业务技能组
地址:洛阳市洛龙区大数据产业园中移在线新园区北区三楼

工作地址

宜人东路与凤翔街交叉口西220米

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