岗位职责
1. 负责前厅日常运营统筹，确保服务标准严格执行与落地  
2. 协调各部门工作衔接，高效处理客诉及突发紧急事件  
3. 监督员工排班考勤，开展业务培训以提升团队整体素质  
任职要求
1. 有高端酒店或连锁品牌大堂经理经验者优先考虑

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