岗位职责 1. 负责客房日常运营管理及服务质量监督 2. 协调各部门协作,提升客户入住体验 3. 处理客人投诉并优化服务流程 任职要求 1. 专科以上学历,酒店管理相关专业优先 2. 具备3年以上酒店管理经验,熟悉客房流程 3. 沟通协调能力强,能独立处理突发事件 4. 有大型酒店工作经验者优先
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