主要负责接听中旅集团商旅热线服务，无销售！！！为国央企高端客户预定机票、火车票、酒店及用车等旅游出差等相关业务的预订工作。为高端VIP客户提供专业、精准的咨询与预订服务。以及订单变更、取消等后续服务事项。
二、任职要求
2. 具有大专及以上学历、航空服务等相关专业可放宽条件。（有一定的客服经验者学历适当放宽）。
3. 能够适应轮班工作制度（早、中、晚班）最晚24点有夜班补助。
4. 电脑打字速度每分钟不少于40字。
5. 具备良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神。
6. 工作细致认真，有责任心，能够承受一定的工作压力。
7. 有相关航司、商旅客服工作经验者可放宽条件。
三、福利待遇
1. 培训期：培训津贴为60元/天。培训周期为15天至20天，奖学金300-500元，上五休二行政班次。
2. 试接线期：周期为1个月，基本工资+全勤+绩效工资为2500元至3000+元。
3. 上岗期：基本工资+全勤奖+绩效工资+绩效考核+夜班补助等，综合工资为3500元至6000元。
4. 休息时间：实行综合排班制每天8小时，每月休息6-8天，如节假日排班三倍薪资，话务量高峰在周一至周五，节假日话量下沉不是很忙。
5. 缴纳五险及商业保险，员工生日福利，发放节假日福利等；
地址：洛龙区大数据产业园老园区六楼

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