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售后工程师岗位职责: 1. 设备安装, 诊断设备故障,在维修时提供服务指导 2. 指导服务及保修工作,为服务经理准备保修报告 3. 负责整理现场服务报告, 将产品的缺陷反馈给工厂, 并协助提出改进方案 4. 执行公司与业务相关的管理准则(道德. 安全, 保修) 5. 根据需要提供现场服务支持 6. 参与培训&员工发展 7. 确保业务活动的合法性和规范性 8. 客户服务跟踪, 以及所有产品, 服务相关事宜的处理, 成为客户满意度反馈的桥梁 9.完成该地区服务业务的财务指标 10. 积极推广“解决方案”观念来满足客户的要求 岗位要求: 1.中专及以上学历,机械或电气专业优先, 30岁 以内。 2. 1-2年机械维修及现场服务经验,有空压机产品技术服务经验者优先。 3. 具有较强的时间管理能力,能承受工作压力。 4. 能适应出差,独立进行现场服务工作。 5.有电工证及特殊岗位资格证者优先录取。 6.工作能力及技术较强者,年龄可适当放宽要求。
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