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1、全面负责项目的物业管理服务、客户服务、保洁绿化 、工程维修、安防监控、消防安全等方面的全面管理工作; 2、负责项目费用的收缴工作,了解公司年度经营责任指标情况,对各项工作进行指导和决策,负责本项目年度及月度财务收支预算和控制; 3、熟悉客户情况,与业主建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,完成公司客户满意度指标; 4、负责制定项目的工程维修、安全、环境、消防工作计划,并对实施情况进行检查与监督; 5、负责本部门团队建设,员工技能培训,员工日常工作的检查、督促、考核工作; 6、负责供应商管理,供应商合同管理工作; 7、负责现场服务品质管理,突发事件管理,风险控制等工作; 8、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作; 9、积极响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。 1、学历要求:大专以上学历,优秀可放宽大专; 2、工作经验:三年以上项目经理或同等岗位工作经验; 3、沟通协调能力强,抗压能力强; 4、具有较强的客服意识和组织管理能力,团队感召力强; 5、计算机技能:熟练使用Windows、Office、CAD系列办公软件。
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