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1. 接单与备餐:根据前厅点菜单或传菜系统指令,到厨房指定窗口核对菜品名称、数量、品相,确认无误后取菜。 2. 高效传菜:按“先点先传、热菜先传”原则,快速将菜品送至对应餐桌,准确报菜名,协助服务员上菜(部分场景)。 3. 信息传递:及时向厨房反馈前厅的催菜、退菜、换菜需求,同时将厨房的菜品沽清、制作延迟等信息告知前厅。 二、辅助与保障职责 - 餐具管理:传菜后及时回收餐桌空餐具、餐盘,分类送至洗碗间;协助补充传菜区域的餐具、托盘等物资。 - 区域卫生:保持传菜通道、传菜台的清洁,无杂物堆积;定期擦拭传菜工具,确保环境卫生。 - 协助配合:高峰时段协助前厅引导顾客、整理桌椅,或配合厨房进行简单的菜品装盘辅助(如摆放餐具、点缀装饰)。
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