公司简介:洛阳虚幻科技有限公司从事图像图像软件以及虚拟三维展示软件的开发与推广,成立于2016年,多年在图形图像领域积累了大量的开发经验,为客户提供解决方案,公司致力门窗及家装行业软件,增加门窗厂生成效率,提高门窗店的销售效率,节约生产、流通成本。打造从销售到生产一条龙服务。
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、为客户提供准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
2、深度学习公司研发的门窗软件,熟悉软件应用场景,能够迅速解决客户问题;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
任职资格:
1、专科学历,从事过门窗行业的人员优先
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
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