大堂经理要求：
1、年龄28~45岁，性别不限，大专以上学历（酒店管理类专业优先），会普通话；
2、有相关工作经验：前台管理、客户服务、酒店运营等；
3、善于沟通，具备良好的问题解决能力、应变能力、团队协作能力等；
工作内容：
1、负责安排和协调前台接待员为客人提供接待、问询、住房、结账等服务；
2、负责安排和协调酒店大堂的对客服务工作。及时处理酒店内的各种宾客关系问题。
确保为宾客提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务；
3、督导和培训前台接待员按标准流程实施和完成任务；
4、安排和协调前台接待与酒店其他各岗的操作衔接工作；
5、做好客户服务、协调各部门工作、维护大堂秩序、处理客户投诉。
薪资待遇：底薪+提成+绩效奖金，综合薪资6000—10000以上

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