岗位职责:
1、负责满意度调查,回访
2、对回访的客户档案的整理,管理
3、对回访后满意度不合格的事项及时向部门主管反馈处理
4、通过电话回访了解客户需求提高服务满意度
5、工作时间9-18
凤翔街与宜人东路交叉口西侧170米
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