该岗位无销售性质！
岗位职责：
1、通过平台与客户沟通，及时回复解答客户的各种问题；
2、在线处理顾客售前售后问题；
3、参与客服部门培训，了解平台更新的相关信息。
岗位要求：
1、应变回答能力强，汉字打字速度不低于40字/分，能接受倒班；
2、对电子商务行业有所了解，能熟练操作使用电脑；
3、乐于帮助他人，喜欢与人沟通，有高强度工作的责任心和强烈的服务意识。
工作时间：早晚班轮班，月休6-8天
薪资待遇：转正后3.5-4.5K
发展及福利：
1、职业发展/晋升通道：专员→组长→主管→经理→总监。
2、福利：住宿、带薪培训、商业保险、加班补贴、节日福利、员工生日福利、定期团建、带薪年假……
3、食宿情况：附近吃饭地方较多，自行解决；公司提供宿舍（住宿费170元/月），住宿、水电费用自理。

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