一、在线客服（需求人数20人）
岗位职责：
1、通过平台与客户沟通，及时回复解答客户的各种问题；
2、在线处理顾客售前售后问题；
3、参与客服部门培训，了解平台更新的相关信息。
岗位要求：
1、应变回答能力强，汉字打字速度不低于40字/分，能接受倒班；
2、对电子商务行业有所了解，能熟练操作使用电脑；
3、乐于帮助他人，喜欢与人沟通，有高强度工作的责任心和强烈的服务意识。
工作时间
海尔/红蜻蜓:早班：8:00-17:00，晚班16:00-00：00，排班制，月休6-8天。
铁血售前：早班8:0-17:00，晚班16:00-01：00，排班制，月休6-8天。
铁血售后：早班10：00-19:00，晚班12:00-21:00，排班制，月休6-8天。
薪资待遇 
1、海尔：2060 底薪+提成，（综合每月在3000-4500）
2、红蜻蜓：2060 底薪+1500*绩效系数
3、铁血售前：2060 底薪+1500*绩效系数
4、铁血售后：2060 底薪+1700*绩效系数
发展及福利
1、职业发展/晋升通道：专员→组长→主管→经理→总监。
2、福利：住宿、带薪培训、商业保险、加班补贴、节日福利、员工生日福利、定期团建、带薪年假……
3、食宿情况：附近吃饭地方较多，自行解决；公司提供宿舍（住宿费170元/月），住宿、水电费用自理。

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