1、协助呼叫中心完成数据整理、分析与利用,及时提供信息支持,定期追踪业绩及其他关键业务指标情况,洞察业务动作,提供决策基础;
2、负责呼叫中心各阶段数据的整理、分析及提交数据报告,重点对用户行为数据进行分析和挖掘,利用数据分析结论推动产品的优化;
3、对海量业务数据进行整合、分析挖掘,挖掘产品以及用户潜在信息,为地产、物业的质量及服务决策提供业务分析及数据支持。
4、负责公司日报、周报、月报输出;
任职要求:
1、本科及以上学历,信息管理、数学、统计学、财务管理、工商管理、市场营销相关专业;
2、有呼叫中心或互联网行业数据分析岗位经验者优先考虑;
3、对数据敏感,较强的分析能力;
4、能熟练运用WORD、EXCEL数据透视表及函数应用等办公软件。(有其他可视化数据分析或应用软件经验的优先考虑)
凤翔街与宜人东路交叉口西侧170米
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