电商客服岗位职责:
1、负责平台店铺售前售后问题处理
2、表格登记
3、其他配合事项
电话售后客服岗位职责:
1、电话处理售后问题,退货挽留等,及时沟通解决客户问题
2、异常问题登记等
3、其他需配合事项
任职要求:
1、20岁-35岁,做过客服相关工作,有良好的服务意识和工作积极性,有责任心;
2、熟练操作办公软件,打字45字/分钟以上,学习能力强
3、较好的团队合作意识,服从安排
上班时间:
电商客服:两班倒,白班7:50-16:00,夜班16:00-23:10
售后客服:9-12,1:30-6:30
有意者可聊,这个岗位需要到公司坐班,居家或兼职的伙伴勿扰,感谢
小浪底大道107号
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