电话中心是对外的综合服务平台,集电话咨询、查询、受理于一体客服平台,非电话销售。
工作内容:查航班时刻、票价、里程、客票预定、改期、退票等业务办理及意见与投诉的受理。
任职要求:
1.上班时间7*24小时排班制,(每天工作8小时内含休息和吃饭时间);能适应倒班和夜班;
2.招聘条件:男女不限、年龄18-35岁、有较强的学习和沟通能力、责任心强,打字速度要求至少每分钟40字以上,普通话标准,有一定的抗压能力;
3.学历要求:大专及以上学历,有客服、票务等相关经验者可适当放宽学历要求;
4.薪资待遇:1)理论学习一个月带薪培训60/天,期间有理论考试成绩优异者有300-500奖学金;
2)试接线1-2个月,试接线底薪+餐补200+住宿补助200+全勤200+夜班补助+接听奖励等综合薪资3K-4K;
3)正式上线之后:底薪2000+餐补200+住宿补助200+全勤200+1000绩效+夜班补助+接听奖励+优秀员工奖励+出票奖励等综合薪资4k-6k;(寒暑运高峰期4K-8k+)多劳多得上不封顶;
5.福利待遇:入职即缴纳商险;节假日三薪、五险、优秀员工奖励、班次允许换休、换班、上班时间自由、员工生日会、各项节日发放福利等;
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太康东路 洛阳大数据产业园
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