岗位职责:
1、解答客户疑问；订单下单、收款。
2、利用在线工具和电话解答客户咨询、订单跟进；负责处理一些基本的售后问题，货期查询、订单问题处理；
3、回访老客户，持续维护老客户关系，为客户提供优质服务；开发老客户需求，主动与老客户再成交。
职位任职要求：
1、大专及以上学历，男女不限；
2、能熟练运用办公软件，打字速度50字/分钟以上；
3、有较好的语言表达和销售能力，能独立谈单，服务态度好，思维敏捷，有责任心；
4、踏实勤奋，学习能力强，具备团队合作精神，能承受一定的工作压力；
5、有印刷专业知识和懂得基本印刷品的报价规则、有过设计或在图文广告店工作经验的、能对印刷文件进行简单的检查者优先考虑。

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