1、及时准确接听/转接电话，接待来访客人并及时准确通知被访人员；
2、引导患者登记并在候诊区就座，分诊、导诊；
3、跟进客人动向、需求，及时提供服务；
4、熟悉大堂接待流程；
5、其它接待前、接待中、接待后工作；
6、维护门诊前台日常秩序及前厅休息区良好整洁的候诊环境；
7、每月数据汇总，对账及领导交待的其他工作；
8、完成好上级领导分配的任务。
任职资格
1、中专及以上学历，医疗服务机构、空乘、酒店管理相关专业优先；
2、有客服工作经验、沟通能力强，服务意识强的优先考虑；
3、形象端庄，亲和力强，善于沟通，嗓音甜美，普通话标准，年龄20-45岁之间；
4、良好的职业道德，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；
5、工作认真细心、积极主动、有进取心，对待工作热情；
6、普通话准确流利，熟练操作excel、word、PPT等办公软件；
7、具备一定商务礼仪知识。
工作地点：一城15院，洛阳各个区可就近安排
工作时间：8小时/天

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