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1. 全面负责餐厅日常运营管理,统筹前厅服务、人员排班; 2. 监督餐前准备、餐中服务、餐后收尾,把控服务质量; 3. 管控门店物料、餐具、成本,做好库存管理; 4. 处理顾客投诉,维护客情,提升顾客满意度; 5. 培训、管理前厅员工,督导员工仪容仪表与工作纪律; 6. 维护店内环境卫生、消防安全,落实各项店内制度; 7. 完成门店营收目标,向上汇报经营情况。 任职要求: 1. 有中餐餐饮管理经验,熟悉前厅整套运营流程; 2. 具备人员管理、客诉处理能力,沟通应变强; 3. 责任心强,能适应餐饮轮班; 4. 执行力强,能把控现场,有团队管理意识。 10:00-14:00,17:00-21:00
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