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岗位职责 1. 负责餐饮服务团队的日常管理与协调,确保服务流程规范、服务质量达标。 2. 监督食材采购、厨房出品及菜品质量,保障食品安全与标准。 3. 处理客户反馈与投诉,持续优化顾客体验,提升满意度。 4. 制定并执行服务标准与操作流程,提升整体运营效率。 5. 协调前后台工作,确保餐饮服务高效有序进行。 任职要求 : 1. 具备良好的沟通能力与团队协作精神,能够有效带领和激励团队。 2. 有餐饮管理经验者优先,熟悉餐饮运营全流程。 3. 具备较强的服务意识与问题解决能力,能妥善处理客户关系。
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