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岗位职责 1、协助管理催收小组,落实团队业绩指标,分配跟进案件,跟进回款进度; 2、辅导组员业务,复盘通话,处理疑难客户,协商还款方案; 3、做好业务数据统计,完成日常报表,把控催收合规风险; 4、新人业务培训,维护业务流程,完成上级安排其他工作。 任职要求 1、大专学历,有催收、电销、客服经验,有储备管理岗意愿; 2、懂债务协商谈判,抗压能力强,接受绩效考核; 3、会基础办公软件,数据敏感度高; 4、遵守行业合规,无相关不良记录。
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