岗位职责：
1.负责团队业务线现场管控，主要涉及日常值班、排班、现场监控及异常处置，保障接通率稳定良性达标
2.建立现场异常及突发事件应急预案，做好关键信息的及时传递
3.不断优化完善现场管控预案，推动建立合理的触发标准确保预案及时有效提供员工必须的培训和指导，对员工的技能和绩效进行考核
基础要求：
1.大专及以上学历
2.从事呼入或呼出服务现场管控工作1年以上，熟悉服务团队现场管理
3.有丰富的现场管控经验或排班经验者优先
4.有较强的分析能力，推动能力，团队协同能力、沟通和决断能力以及较强的抗压力
薪资福利：
1.3100（包含基础工资+全勤+餐补+班补）+绩效，综合4-6k
2.五险一金入职缴纳

  全洛阳直聘敬告各位求职者：该企业已经过全洛阳直聘认证，可放心联系

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用”的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。