岗位职责（业务司机·烧烤火锅食材配送）
岗位名称：业务司机（3
名）
所属部门：配送/业务部
核心定位：负责区域内烧烤火锅食材配送、新客户开发及老客户维护，兼顾业务拓展与配送服务，保障客户需求及时响应、货品准时送达。
- 业务拓展：负责指定区域内烧烤店、火锅店、大排档等目标客户的开发，主动拜访潜在客户，介绍公司食材配送优势、产品品类及服务政策，达成合作意向。
- 客户维护：定期回访老客户，了解客户食材使用体验、补货需求及意见建议，及时跟进维护，提升客户满意度和复购率，建立长期稳定的合作关系。
- 需求处理：及时响应客户咨询、投诉及各类问题，快速反馈至公司相关部门，跟踪处理进度，确保客户问题得到妥善解决，不影响合作。
- 货品上报：每日准确收集、整理区域内客户所需食材清单，及时上报至公司仓储/采购部门，确保货品备货准确、无遗漏，贴合客户实际需求。
- 配送执行：根据公司安排，准时、快速、安全地将烧烤火锅食材送达指定客户地点，核对货品数量、规格，确保货品完好无损，完成交接确认。
- 日常管理：负责配送车辆的日常检查、清洁与维护，确保车辆正常行驶，遵守交通规则，杜绝违规驾驶；做好配送记录、客户沟通记录，每日提交工作日报。
- 配合工作：积极配合公司业务调整、促销活动，协助完成客户对账、回款提醒等相关工作，服从公司领导的其他合理安排。

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