家政电话销售
 
岗位职责
 
1. 客户开发：通过电话外呼形式，挖掘洛阳、郑州本地有月嫂、育儿嫂、保姆等家政服务需求的家庭及相关客户，筛选并跟进有效客户线索。
2. 需求沟通：与客户电话沟通，精准了解其家政服务的具体需求、预算及服务周期，为客户匹配合适的家政服务方案。
3. 产品推介：向客户讲解公司家政服务的内容、价格体系、服务人员资质及售后保障，解答客户疑问，推动服务订单签订。
4. 客户跟进：对意向客户进行持续电话回访，及时跟进客户需求变化，促成订单转化；对已成交客户进行定期电话回访，了解服务体验，挖掘二次消费及转介绍机会。
5. 数据管理：按要求记录电话沟通内容、客户信息及跟进情况，维护客户档案，确保销售数据的准确性和完整性。
 
任职要求
 
1. 学历与经验：中专及以上学历，有电话销售、家政行业相关经验者优先。
2. 能力要求：具备良好的沟通表达能力和电话销售技巧，能快速把握客户需求；有较强的抗压能力和成交意愿。
3. 其他要求：熟悉洛阳、郑州本地家政市场情况者优先；工作认真负责，具备良好的客户服务意识。

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