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岗位职责: 一、销售目标管理 1、制定卖场年度、季度及月度销售计划,分解目标至各导购并跟踪达成进度。 2、分析销售数据(如客单价、连带率),结合市场趋势调整策略,确保业绩达标。 二、团队管理 1、负责导购的招聘、培训(产品知识、销售技巧、服务标准)及绩效考核,提升团队专业能力。 2、协调团队排班,处理员工日常沟通与问题,营造积极的工作氛围。 三、货品与库存管理 1、对接采购或总部,根据销售情况申请货品补货、调拨,确保热销款库存充足。 2、定期盘点库存,监控货品损耗(如丢失、破损),优化货品陈列以提升转化率。 三、现场运营与服务 1、维护卖场环境(整洁、陈列美观),确保灯光、动线符合顾客购物习惯。 2、处理顾客投诉与售后问题,保障服务质量,提升顾客满意度与复购率。 三、日常事务与合规管理 1、把控卖场费用(如水电、耗材),确保成本控制在预算内。 2、执行公司规章制度,监督收银、交接班等流程合规,避免运营风险。 任职要求: 一、经验与学历 1、学历:大专及以上学历,服装零售、市场营销相关专业优先。 2、经验:3 年以上服装卖场管理经验,熟悉线下零售运营流程,有知名服装品牌经验者优先。 二、能力要求 1、团队管理能力:具备识人、育人、留人能力,能激发团队积极性。 2、沟通与应变能力:可高效对接总部、团队与顾客,快速处理突发问题(如断货、客诉)。 三、行业认知与素养 1、了解服装流行趋势、面料知识及竞品动态,能结合趋势调整卖场货品与陈列。 2、具备较强的责任心与抗压能力,可适应零售行业早晚班、节假日加班节奏。 公司简介: 洛阳市浩洋服饰有限公司成立于2001年,专注中高档女装研发、生产与销售,旗下拥有“依贝奇”“浩洋国际”“牡丹颂·国韵”等多个知名女装品牌,主营商务休闲、新中式、定制装等。公司先后成立了卢氏浩洋国际分公司、幼教中心事业部、工厂店事业部、定制事业部、电商事业部、包装公司等,公司有千余名员工,配备CAD制版系统等先进设备,专业设计、管理、营销团队。深耕行业二十余年,先后获“河南女装十大品牌”“省级抗疫先进单位”等多项荣誉,产品覆盖全国50余省级代理、上千家门店,并积极拓展国际市场。
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