岗位概述:受银行委托按照银行要求合法合规对信用卡逾期客户进行访问调查,引导、督促用户及时还款,保障委托银行的利益,挽回欠款人的诚信,避免造成更大的损失。
岗位职责:
1、根据外访安排整理客户资料,规划外访路线做好外出前准备;
2、实地与银行信用卡客户进行沟通、谈判记录客户信息,告知其国家相关金融政策及法律法规,提醒、帮助和引导客户及时、正确的缴还银行逾期欠款以维护客户征信记录;
3、确保外访资料、作业录音的完整性和合规性,撰写外访报告,保存外访资料;
4、积极及时与业务部内勤人员进行沟通、配合达成外访业绩目标;
5、严格执行公司的外访管理制度和保密制度。
岗位要求:
1、年龄25以上,退伍军人优先;
2、会电脑基本操作,有丰富的社会阅历,优秀的沟通表达能力思维敏捷,有良好的心理素质;
3、工作勤奋,积极主动,有市场推广、市场销售、快递员等工作经验优先;
4、有驾照实际驾龄3年以上,会开手动挡车;
5、至少2年以上外访经验,无经验勿扰。
岗位待遇:
1、无责底薪+提成+个人奖金+团队奖金+黄金奖+六险+补助,综合8K+;
2、节日福利、定期团建、生日福利、婚假、产假、陪产假、丧假等。
西工区凯旋西路30号凯瑞君临商务1906
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