客服主管 双休+社保
客服主管 双休+社保【已停招】
5000-8000元/月

五险 双休 加班补助 团建 法定节假日

工作性质 全职
工作区域 洛阳 - 洛阳市
工作年限 1年
已投简历 43人
职位类别 客户服务 - 客户主任
招聘人数 1人
学历要求 大专
浏览次数 3723人次
职位描述

岗位职责:
1.负责客服团队的日常运营和管理,包括人员面试、培训、绩效考核等,确保客服团队高效运转。
2.根据客服员工工作规范,不定期对客服团队工作情况进行抽验,确保客服团队的工作效率和质量
3.根据客户需求和公司业务特点,制定并优化客服流程和规范,提升客户满意度。
4.协助客服人员解决客户的问题和投诉,为客户提供满意的解决方案。
5.定期收集和分析客服数据,制定相关的报告,以便公司管理层了解客服团队的工作状况和改进方向。
6.关注行业发展和客户需求变化,持续学习新的客服理念和技能,并对团队成员进行培训。
任职资格:
1.大专及以上学历,1年左右客服管理经验。
2.管理10人以上客服团队者优先考虑。
3.有较强的服务意识、责任心、工作热情、耐心、积极进取的精神以及接受挑战的性格。

工作地址

蓬莱路

全洛阳直聘敬告各位求职者:此企业已经过全洛阳直聘认证,可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台,所有信息均由用户发布,其内容及因之产生的后果,均由发布者承担,与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕。 我要举报>>>

洛阳才华无限科技集团有限公司
企业认证 实名认证
96%
简历查看率
微信扫一扫找工作
申请记录

任先生 2024-07-14
韩女士 2024-07-14
秦女士 2024-07-14
李先生 2024-07-13
周女士 2024-07-12
白先生 2024-07-11
田女士 2024-07-10
张女士 2024-07-10
司先生 2024-07-09
耿先生 2024-07-09
陈先生 2024-07-09
薄先生 2024-07-08
李女士 2024-07-08
唐先生 2024-07-08
李女士 2024-07-08
安女士 2024-07-07
张女士 2024-07-06
张先生 2024-07-06
吴女士 2024-07-04
吴女士 2024-07-03