岗位信息：
平安银行客服专员
​【岗位职责】
以平安银行官方955开头的客服热线进行外呼，为银行客户办理增值业务，提升客户满意度。

1、通过电话与客户沟通，挖掘意向客户，解决用户问题，为客户提供专业服务，并详细做好问题记录；
2、将无法立即解决的问题提交相关团队解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4、定期对用户进行回访跟进，增加用户粘性，提升交易转化率；
5、根据客户需求和市场变化，对公司产品、商务拓展提出建设性分析及意见；
6、根据公司制定的销售工作计划，完成公司下达的销售任务。

【任职要求】
1、年龄20-35岁，大专以上学历，男女不限，有相关经验可以放宽学历要求；
2、普通话标准流利，有一定的语言表达能力，会简单电脑操作；
3、积极上进，亲和力强，有良好的客户服务意识。

【薪酬福利】
1、薪酬：5-8K，具体面议
2、福利：五险一金、绩效奖、法定节假日、定期团建、节日福利等

全洛阳直聘敬告各位求职者：此企业已经过全洛阳直聘认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>