五险一金+单双休+客服代表
五险一金+单双休+客服代表
3000-6000元/月

五险 住房公积金 免费培训 晋升空间 单双轮休

工作性质 全职
工作区域 洛阳 - 洛龙区
工作年限 不限
已投简历 66人
职位类别 客户服务 - 客户服务
招聘人数 20人
学历要求 大专
浏览次数 4670人次
职位描述

岗位职责:
1、负责满意度调查,回访
2、对回访的客户档案的整理,管理
3、对回访后满意度不合格的事项及时向部门主管反馈处理  
4、通过电话回访了解客户需求提高服务满意度
5、接听来电客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
6、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

任职要求:
1.大专以上学历(本科及以上学历优先考虑,接受应届毕业生),具备良好的沟通和谈判能力;
2.思维灵活,表达能力强,普通话标准;
3.对OFFICE软件能熟练运用,打字速度在40字/分钟以上;
4.对工作有计划及统筹能力,时间管理能力强;
5、接受残疾人(口齿清晰,可熟练使用电脑)。

我们能提供的:
优厚的福利待遇(五险,节假日福利及完善的薪酬体系)
丰富的员工生活(各种聚餐郊游户外拓展,就怕你不来)
更大的发展空间(专业的技能培训和职位规划)
优秀的企业文化(年轻群体,轻松愉悦的工作氛围)
另:高效率的面试流程和结果反馈(当天面试、当天反馈)

工作地址

凤翔街与宜人东路交叉口西侧170米

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