岗位职责：
1、受理客户售中、售后问题，含对买卖双方问题需求跟进处理，纯客服无销售性质。
2、按照公司标准、机制，处理用户问题，保持团队一致性；
岗位要求：
1、年龄18-37周岁，男女不限，统招高中及以上学历，优秀者学历、年龄可放宽；
2、从事过销售，客服行业经验优先考虑；
3、具备较强的沟通能力、应变能力、较好的服务意识、判断能力、善于倾听；
4、善于从用户角度思考问题、有责任心、抗压力强；
5、逻辑思维清晰，快速响应并积极协调资源解决客户问题，确保客户问题最终得到解决；
工作时间：
排班制，目前共3个班次（9:00-18:00、10:00-19:00、13:00-22:00）,该岗位不涉及通宵班。月休6-8天，上五休二。
薪酬福利优厚：
1. 基本底薪2500+全勤300+奖金+绩效，综合薪资4K-6K左右，入职缴纳五险一金。
2. 带薪培训（8-10天）、享有年终奖（次年3月发放，满一年1800元，不满则按月折算）
3. 每月5号准时发放薪资。
4. 根据国家和企业标准，享有年假、生日福利等福利
5. 园区配套餐厅、宿舍和康体中心。外地员工可免费提供住宿，4人间。
工作地点：洛龙区大数据产业园C座3楼东厅

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