PDD平台商家在线客服
岗位职责
1. 通过在线和电话(电话较少) 的方式,受理和处理商家提出的咨询与投诉;
2. 负责平台与商家之间的信息通道,保障商家网店的开通、店铺与商品的管理、运营、维护、结算等线上运营稳定,持续提升商家在平台的服务水平;
任职资格:
1、有拼多多客服/网络客服经验者优先学历可放宽
2、高中及以上学历
3、中文输入速度40-60字/分以上;沟通能力强,具有团队合作精神;
4、沟通应变能力强,有耐心,责任心,善于学习,为人正直乐观,工作热情积极,有较强的责任心及团队合作意识;
5、能接受排班和夜班
上班时间:早8点-晚11点30,8小时排班制,月休6天,法定节假日2倍薪资。
薪资待遇:综合薪资4000-6000.
工作地点:
瀍河联东u谷
涧西区七二五研究所
可就近安排
西苑路21号
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