岗位职责：
1、通过平台与客户沟通，及时回复解答客户的各种问题；
2、在线处理顾客售前售后问题；
3、参与客服部门培训，了解平台更新的相关信息。
岗位要求：
1、应变回答能力强，汉字打字速度不低于40字/分，能接受倒班；
2、对电子商务行业有所了解，能熟练操作使用电脑；
3、乐于帮助他人，喜欢与人沟通，有高强度工作的责任心和强烈的服务意识。
发展及福利
1、职业发展/晋升通道：专员→组长→主管→经理→总监。
2、福利：住宿、带薪培训、社保、加班补贴、节日福利、员工生日福利、定期团建、带薪年假……

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