工作内容：
1、售前：售前客户咨询回复；
2、售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理；
3、售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度；
4、积极维护客户关系，配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项；
5、跟踪记录客户反馈问题，反馈至相关部门，并跟踪结果，提出优化处理建议；
6.配合运营工作维护网店
二、任职要求：
1、有拼多多客服工作经验优先，熟悉售前、售中、售后工作流程 ；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3.工作简单有人带
三、员工福利
1.春节，中秋节发放员工节日礼品
2.国际三八节，赠送女性员工节日礼品
3.交通补助，全勤奖

全洛阳直聘敬告各位求职者：此企业已经过全洛阳直聘认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>