电商客服岗位职责：
1、负责公司平台的售前售后问题，及时沟通解决客户问题
2、异常问题登记等
3、其他需配合事项 

电话售后客服岗位职责：
1、电话处理售后问题，退货挽留等，及时沟通解决客户问题
2、异常问题登记等
3、其他需配合事项 

任职要求：
1、20岁-35岁，半年以上在线/电话客服相关工作经验；
2、熟练操作办公软件，学习能力强；
3、具有良好的服务意识，积极主动，有责任心；

上班时间：
电商客服：两班倒，白班7:50-16:00，夜班16:00-23:10
售后客服：10-14,16-20/8-12,14-18
目前暂时不支持居家或异地客服，有意者随时可聊

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