任职资格:
前厅主管岗位职责:1、贯彻落实酒店的销售策略和计划,保证各项销售任务的完成。
2、负责前厅员工的培训、人员调配等日常管理工作。
3、落实酒店的正规化管理和规范化服务,提高服务水准。
4、及时处理客人投诉,查明原因,分清职责,并协助前厅经理建立客人投诉档案。
5、掌握客户详细资料(客户及家庭成员生日、纪念日、嗜好、忌讳),建立客户档案并及时更新。
6、根据客户档案及时提醒前厅有关人员对客户做好针对性服务。
7、根据公司年度培训计划配合培训部制订前厅培训计划并负责实施。
工作地址:根据家庭住址就近安排
1、高新区滨河北路与南昌路交叉口凯旋门七号店
2、西工区解放路与汉屯路交叉口凯旋门中讯大酒店
3、洛龙区政和路与厚载门街交叉口凯旋门小馆
4、洛龙区英才路与美茵街交叉口凯旋门小馆
5、洛龙区古城路与长夏门街交叉口凯旋门长夏门店
面试地址:涧西区珠江路升龙城26号楼36楼凯旋门餐饮人力资源部
珠江路升龙城26号楼一单元36层
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